Posts Tagged ‘remontointi’

Hyvä remonttimies – miten etsin ja löydän?

torstai, elokuu 9th, 2012

Olen listannut 7 Askelta taitavaksi Remontin Ostajaksi. Tässä osiossa keskitytään seitsemänteen askeleeseen.

7 askelta taitavaksi Ostajaksi
Askel #1 – Mitä remontiltani haluan ja kuinka paljon?
Askel #2 – Päätä remonttisi kokoluokka, laajuus ja kesto
Askel #3 – Remontin aikataulu -Näin päätät sen itse!
Askel #4 – Teetätkö koko remontin vai osan siitä?
Askel #5 – Remontin hinta -paljonko remontin kuuluu maksaa?
Askel #6 – Hyvä remonttifirma –Mikä sopii minulle?
Askel #7 – Hyvä remonttimies –Miten etsin ja löydän?

 

Askel #7 – Hyvä remonttimies –miten etsin ja löydän?

Ensimmäinen, loogisin ja paras keino löytää hyvä remonttimies on kuulla tuttujen tai sukulaisten suositteluja. Eli vanha kunnon puskaradio. Mitäs sitten tehdään, jos ei ole ketään tuttua suosittelijaa tai tämä suositeltu tekijä ei olekaan jostain syystä saatavilla? Ei kun etsimään.

Moni jättää leikin kesken tässä vaiheessa, sillä umpimähkään etsimisessä piilee se kaikkein eniten pelätty epäonnistuminen: törmääminen hämäräfirmaan.

Remonttimiesten keskuudessa elää pinttynyt tapa, että itsestään ei pidetä meteliä. Vaikka kuinka tietäisi olevansa huippuhyvä työssään, ei siitä sovi kylillä huudella. Puskaradio on lähestulkoon ainoa hyväksytty mainoskanava, mitä nyt joku lehti-ilmoitus joskus, kun siinä paikallislehdessä näkyy muutkin ilmoittavan. Bisnesmielessähän tämä on aivan älyvapaata toimintaa. Lähes kaikilla muilla aloilla mainostetaan kuin viimeistä päivää, mutta ei timpurit. Kynttilä vaan visusti vakan alle.

Etsi oikeista paikoista

Tämä käytäntö ikävä kyllä mahdollistaa hämäräfirmoillekin asiakkaiden saamisen, kunhan vaan laittaa edes jonkinlaisen mainoksen näkyviin, niin kyllä siihen aina joku soittaa, koska se tuli ensimmäisenä vastaan. Kun enää ei oikein ole tuttuja tai vakiintuneita kanavia remonttimiesten löytämiseen, niin sekametelisopasta  nousee esiin sekä hyviä että huonoja ehdokkaita. Perusteltu valinta näiden välillä on pikemminkin sivistynyt arvaus. Ennen vanhaan oli helpompaa kun media rajoittui keltaisiin sivuihin ja lehden rivi-ilmoituksiin. Siellä ne kaikki kuitenkin oli.

Ostajalle tämä on hankalaa, sillä firmojen ja hintojen vertailu on vaikeaa, kun niitä kaikkia ei oikein saa samalle viivalle. Toisaalta se avaa hyvälle Ostajalle mahdollisuuden, koska hyvät firmat eivät välttämättä myöskään erotu niin paljon kalliimmilla hinnoilla tai muulla vastaavalla, kuten monessa muussa bisneksessä. Hyvä ostaja siis voi löytää paremman tekijän samalla hinnalla.

Nyt joku miettii, että eihän niitä huonoja tarvitse palkata vaikka niille soittaisikin. No, todellisuudessa harva oikeasti viitsii kahlata enemmän kuin kolme firmaa läpi ennen tilausta. Näin se vaan usein on. Eihän muuten kukaan huonoja firmoja valitsisi, vai mitä? Helposti vain ruvetaan soittamaan firmoihin ja valinta tehdään käytännössä niiden joukosta, jotka ensimmäisenä lupaavat tulla paikan päälle käymään.

Valitse ennen kuin soitat

Tärkeintä on se, miten valitaan ne pari-kolme firmaa, joille soitetaan. Hyvä Ostaja tekee tämän valinnan huolellisesti, jolloin hänen onnistumisensa on paljon todennäköisempää. Se edellyttää jonkin verran seulontaa, mutta ei ole liian vaivalloista jos tietää mitä tekee.
Etsivä löytää, mutta miten? Helpoiten löytyvät ja erottuvat ne firmat, jotka harjoittavat markkinointia. Yleisimmät metodit ovat lehti-ilmoitus, internet ja esitteiden jako suoraan postilaatikkoon.

Jos olet harkitsemassa remonttia ja juuri sen viikon lehdessä on remonttifirman mainos, ehkä kävi tuuri. Yleensä vain niitä mainoksia saattaa olla vieri vieressä toista kymmentä, jolloin perusteltu valinta ei vielä oikein onnistunutkaan. Sanomalehtien rivi-ilmoituksissa on sama vika. Lukuisia firmoja, joista pari riviä mainostekstiä ja kännykkänumero. Miten sen perusteella voi päätellä yhtään mitään firmasta? Muuta kuin sen, ettei kauhean ammattimaista toimintaa. Järkevä ostaja suorastaan välttää näitä ilmoituksia. Messut ja muut tapahtumat ovat oivallisia, sillä silloin Ostaja pääsee kasvokkain firman edustajien kanssa. Messut ovat iso panostus firmoille, joten sieltä löytyy vain suuremmat firmat. Messuja tietenkin järjestetään suhteellisen harvoin, joten kannattaa ajoissa suunnittella.

Remonttifirmat internetissä

Internet on se yleisin etsintäkanava nykyisin. Googlaamalla sanan ”remontti” tai ”hyvä remonttimies”, ilmestyy sekunnissa ruutuun kymmenittäin firmojen tietoja. Hyvä puoli on siinä, että ainakin näillä kaikilla on kotisivut, joiden selailu käy kohtuullisen nopeasti. Firmojen sivuilta taitava Ostaja näkee suht nopeasti, miten yritys on palvelujaan ryhmitellyt, mitä se tarjoaa ja kenelle, onko sillä erikoistumista ja ennen kaikkea: missä se sijaitsee. Näyttääkö sivu siltä, että siellä takana on ammattitaitoinen remonttimies vai vain ammattimainen nettifirma, joka lupasi tehdä sivun nopeasti ja edullisesti. Tai ehkä hyvä remonttifirma, joka käyttää mainosammattilaisia. Lähes kaikilla sivuilla on yhteydenottolomake, mikä on erittäin kätevä keino lähestyä remonttimiestä. Tiedusteluun vastaamisen nopeus ja tyyli kertovat paljon yrityksen toimintatavoista.

Google -haussakin on se hankaluus, että firmoja on niin paljon ettei kaikkiin voi soittaa. Yksi tapa aloittaa valinta on etsiä niitä, jotka sijaitsevat lähinnä. Hakutulosten ensimmäisinä löytyvät yleensä ne, jotka ovat sijoittaneet rahaa parantaakseen listasijoitustaan. Mainoslinkkien järjestys määräytyy huutokauppahinnan perusteella. Ainakin näistä voi päätellä sen, että ne firmat panostavat markkinointiin ja haluavat sinun löytävän heidät.

Joskus käy niinkin, että remonttimies löytää Ostajan. Näin tapahtuu kotiin jaettavien esitteiden kanssa. Jos olet miettinyt remontointia ja postilaatikosta kolahtaa hyvän näköinen remonttifirman esite, todennäköisesti soitat sinne tai laitat ainakin esitteen talteen. Esitteessä tietenkin on nettiosoite, missä käyt katsomassa lisää. Esitteistäkin Ostaja voi kyllä päätellä, onko se luottamusta herättävä vai ei.

Netissä on nykyään lukemattomia kauppapaikkoja, joihin remonttiyrittäjät voivat maksusta liittyä. Ne perustuvat siihen, että Ostaja voi laittaa sinne tarjouspyynnön ja saada yhteydenottoja ja kilpailuttaa tarjouksia. Nämä ovat käytännössä sähköisiä ilmoitustauluja, Ostaja ei tiedä tarjoavista yrityksistä juuri mitään. Sama tieto ja enemmänkin löytyy hyvän remonttifirman omilta nettisivuilta.
Nyt kun tiedetään, mistä remonttifirmoja löytyy, valitsee Ostaja ne muutamat joihin soittaa. Valintakriteereinä voi soveltaa tässä oppaassa aiemmin mainittuja asioita:

  •     Sijaitsee lähellä
  •     Uskottava ja luotettava yrityskuva (nettisivut, logot yms)
  •     Tarjoaa sellaista työtä, jota etsit
  •     Yritys on sen kokoinen ja tyyppinen kuin haluat
  •     Selkeät palvelut näkyvillä
  •     Hinnat esillä

Askel Ostajaksi #7: Kysy suosituksia ja referenssejä. Yhdistele tietoa eri lähteistä. Käytä internettiä, mutta muista terveen kriittinen ajattelu. Talleta kotiin tulevat remonttiesitteet.

Seuraava vaihe on ottaa yhteys näihin valittuihin firmoihin ja aloittaa varsinainen remonttiprosessi, joka käydään läpi seuraavassa luvussa.

 

Hyvä remonttimies lähellä kotiasi

Löydät hyvän remonttimiehen täältä.

P.S. vinkkaa tästä blogista kavereillesi facebookissa, jos he miettivät remontoinnin aloittamista.

Kotifixiltä helppo remontti kotiisi (keittiöremontti, pintaremontti, saunaremontti, maalaus, tapetointi, piharakennukset, terassi, listoitukset ja pikkukorjaukset, laminaatin asennus, kaapistojen asennus) näillä paikkakunnilla ja lähialueilla: Turku, Kaarina, Salo, Forssa, Lohja, Uusikaupunki, Raasepori, Hanko, Kirkkonummi, Kotka, Hamina, Loviisa, Jyväskylä, Seinäjoki, Vaasa, Littoinen, Lieto, Tampere, Raisio, Kangasala, Valkeakoski, Järvenpää, Tuusula, Nurmijärvi, Lahti, Hollola, Kuopio, Pori, Rauma, Kouvola, Lieto.

Taitava Remontin Ostaja – Askel #6(c)

tiistai, kesäkuu 5th, 2012

Olen listannut 7 Askelta taitavaksi Remontin Ostajaksi. Tässä osiossa keskitytään kuudenteen askeleeseen. Tämä osio on sen verran laaja, että julkaisen tekstin muutamassa erässä.

7 askelta taitavaksi Ostajaksi
Askel #1 – Mitä remontiltani haluan ja kuinka paljon?
Askel #2 – Päätä remonttisi kokoluokka, laajuus ja kesto
Askel #3 – Remontin aikataulu -Näin päätät sen itse!
Askel #4 – Teetätkö koko remontin vai osan siitä?
Askel #5 – Remontin hinta -paljonko remontin kuuluu maksaa?
Askel #6 – Hyvä remonttifirma –Mikä sopii minulle?
Askel #7 – Hyvä remonttimies –Miten etsin ja löydän?

Askel #6 – Hyvä remonttifirma –Mikä sopii minulle?

6c: Isot ja keskisuuret remonttifirmat (lue myös 6a: pienet remonttifirmat ja 6b: Isot ja keskisuuret remonttifirmat)

Mitkä ovat ne kriteerit, joilla Ostaja määrittää hyvän remonttimiehen ja joiden perusteella hyvä remonttimies erottuu niistä muista? Kaikilla meistä on omat subjektiiviset ja monesti aika abstraktit määrittelyt siitä, mikä on hyvää ja huonoa.

Tärkein odotus remonttimiehen valinnassa on, että tämä on luotettava ja ammattitaitoinen. Toisin sanoen, palvelu saadaan sellaisena kuin on sovittu, silloin kun on sovittu ja työn jälki on hyvää. Hyvä Ostaja ei valitse mutu-tuntumalla, tai toivotaan parasta –meiningillä. Hän muodostaa itselleen tarkan profiilin siitä, minkälaisen remonttifirman kotiinsa haluaa ja etsii sitten sellaisen käsiinsä.

Rakennusliikkeet

Tämä ryhmä on jo selkeästi keskittynyt uudisrakentamiseen ja suuriin saneerauskohteisiin. Ne saattavat mainosteksteissä mainita myös kaikki kotiremonttityöt, mutta käytännössä niitä tehdään vähän. Yksityisasiakkaana et ole vahvoilla, kun töitä priorisoidaan.

Ostajan huomiot: Jos rakennutat uutta omakotitaloa tai teetät suurempaa talon laajennusta, tilaa näiltä. Kotiremontointi kannattaa ehkä teettää muualla. Taitoa näillä hyvinkin on, mutta bisneksen pääpaino ratkaisee.

Rautakaupat

Tämä on suhteellisen uusi ryhmä remonttiyritysten joukossa. Käytännössä kaikki isot rauta- ja rakennustarvikeliikkeet tarjoavat remonttipalveluja ainakin jossain muodossa.

Remonttivalikoima saattaa joissain tapauksissa olla rajallinen, palvelu keskittyy pääasiassa kaupan omien tuotteiden ympärille. Etupäässä kyse on ollut asennuspalveluista, jotka joissain liikkeissä on laajennettu remontointiinkin.

Remonttityön suorittaa yleensä alihankkija, joka yleensä on paikallinen remonttifirma, jonka kanssa rautakauppa on sopinut järjestelystä.Vaihtoehtoja on muutama:

1) Rautakauppa myy ja laskuttaa remontin, toteutus ulkoistetaan. Rautakauppa siis maksaa remonttimiehen palkan, eikä Ostaja. Ongelmaksi voi nousta se, että on monta eri tahoa vastuussa eri asioista remontissa.

2) Rautakaupalla on seinällä lista remonttifirmojen yhteystiedoista.

3) Rautakauppa ja remonttiliike tarjovat palveluja yhteistyössä. Remonttiliike toimii omalla nimellä/logollaan ja tarjoaa asennus- ja remonntipalveluja juuri tämän tietyn rautakaupan asiakkaille. Firmat saattavat mainostaakin yhdessä. Tämä lienee asiakkaan kannalta paras kuvio, sillä tässä remonttimies vastaa suoraan asiakkaalle koko projektista hintoineen ja vaiheineen.

Vaihtoehto 1):ssä on Ostajan kannalta asiointi helppoa; tavara ja työ samalta tiskiltä, tunnetusta isosta liikkeestä. Tavara- ja tuotevalikoima on laaja. Myyjäyritys suuri ja tunnettu rautakauppa, mahdollisesti jopa keskusliike, jolloin ostosta voidaan pitää taloudellisesti riskittömämpänä.

Mielenkiintoinen kysymys on se, mikä on ison rautakaupan motiivi ja motivaatio myydä remonttipalveluja, josta läpilaskutuksen jälkeen kate-eurot ovat pieniä verrattuna tavarakaupan volyymiin. Äkkiseltään voisi päätellä, että sen halutaan lisäävän tavarakauppaa. Toki palvelun tarjoamisella tavoitellaan imago- tms. hyötyjäkin.

Jos kauppiaan tavoite on maksimoida tavarakaupan määrä ja laskutus, onko Ostajan kotiremontin toteutus ja tyytyväisyys kuinka tärkeää?  Tässäkin mallissa Ostajalla on edessään asiointia useamman ihmisen kanssa. Rautakaupan myyjä myy ja remonttiporukkaa ei itse välttämättä edes pääse valitsemaan. Vastuukysymykset ongelmatilanteissa voivat olla hankalia. Remonttimies ei oikein voi ottaa kantaa rautakaupan asioihin ja rautakauppa vetoaa remonttimiehen tekemisiin.

Vaihtoehto 3):ssa on helppous samalla tasolla kuin 1):ssä, yhdestä paikasta tavoittaa tavaran ja palvelun. Tässä hyvänä puolena on se, että vastuu tavarakaupasta ja remonttityöstä jakaantuu heti alusta oikeille tekijöille. Myyjä tietää tavarasta, remonttimies ottaa vastuun toteutuksesta. Ja asiakkaalla tietenkin vapaus valita tai olla valitsematta tätä remonttimiestä.

Kannattaa muistaa, että remonttia ei koskaan voi hinnoitella oikein, jos ei käy paikan päällä arviokäynnillä! Remonttimies käy aina katsomassa paikan ja antaa arvion sen jälkeen. Tätä ei voi tehdä rautakaupan tiskiltä käsin.

Ostajan huomiot:
Kumman haluat ostaa: tavarakauppiaalta remonttimiehen vai remonttimieheltä tavaraa?
Idea yhden luukun palvelusta on hyvä, mutta sama toteutuu normaalin remonttifirman kanssa, jos remonttimies hankkii kaikki tavarat. Jos Rautakauppa laskuttaa, on se näin lopullisessa vastuussa, joten siinä mielessä riskitöntä asiointia. Pystyykö Ostaja säilyttämään kuskin paikan remonttinsa toteutuksessa? Onko remonttimies Ostajan asialla vai rautakaupan työllistämä?

Parhaimmillaan toimii niin, että saat yhdestä paikasta tavaran sekä hyvän remonttimiehen, joka toimii rautakaupan kanssa yhteistyössä, mutta ottaa projektisi vastuulleen itsenäisesti.

Erikoisliikkeet – sähkö, LVI, yms

Erikoisalojen ammattilaisiin pätevät pääsääntöisesti samat periaatteet kuin mitä tässä oppaassa sanotaan yleisremonttifirmoista. Jos tarvitset pelkkiä sähkötöitä, soita suoraan sähkömiehelle. Jos taas sähkötyöt on osa laajempaa remonttia, kannattaa kysellä remonttimieheltä, josko hänellä olisi suositella sähkömiestä.

Ostajan kannalta helpointa on, kun remonttimies hankkii erikoismiehet ja koordinoi näiden kanssa työjärjestyksen ja aikataulun. Näin asiakkaallekin säilyy yksi vastuullinen henkilö, jonka kanssa asiointi riittää. Erikoisfirmat useimmiten laskuttavat suoraan asiakasta, eivät remonttifirmaa.

Askel Ostajaksi #6: Valitse lähellä sijaitseva, kotiremontointiin keskittyvä, sopivan kokoinen remonttifirma, jossa tiedät kuka remontista vastaa ja mistä hänet tavoittaa. Jos vielä löydät firman joka toimii näkyvästii rautakaupan yhteistyökumppanina, niin aina parempi.

 

Hyvä remonttimies lähellä kotiasi

Löydät hyvän remonttimiehen täältä.

P.S. vinkkaa tästä blogista kavereillesi facebookissa, jos he miettivät remontoinnin aloittamista.

Kotifixiltä helppo remontti kotiisi (keittiöremontti, pintaremontti, saunaremontti, maalaus, tapetointi, piharakennukset, terassi, listoitukset ja pikkukorjaukset, laminaatin asennus, kaapistojen asennus) näillä paikkakunnilla ja lähialueilla: Turku, Kaarina, Salo, Forssa, Lohja, Uusikaupunki, Raasepori, Hanko, Kirkkonummi, Kotka, Hamina, Loviisa, Jyväskylä, Seinäjoki, Vaasa, Littoinen, Lieto, Joutsa.

Taitava Remontin Ostaja – Askel #6(a)

tiistai, huhtikuu 3rd, 2012

Olen listannut 7 Askelta taitavaksi Remontin Ostajaksi. Tässä osiossa keskitytään kuudenteen askeleeseen. Tämä osio on sen verran laaja, että julkaisen tekstin muutamassa erässä.

7 askelta taitavaksi Ostajaksi
Askel #1 – Mitä remontiltani haluan ja kuinka paljon?
Askel #2 – Päätä remonttisi kokoluokka, laajuus ja kesto
Askel #3 – Remontin aikataulu -Näin päätät sen itse!
Askel #4 – Teetätkö koko remontin vai osan siitä?
Askel #5 – Remontin hinta -paljonko remontin kuuluu maksaa?
Askel #6 – Hyvä remonttifirma –Mikä sopii minulle?
Askel #7 – Hyvä remonttimies –Miten etsin ja löydän?

Askel #6 – Hyvä remonttifirma –Mikä sopii minulle?

6A: Pienet remonttifirmat

Mitkä ovat ne kriteerit, joilla Ostaja määrittää hyvän remonttimiehen ja joiden perusteella hyvä remonttimies erottuu niistä muista? Kaikilla meistä on omat subjektiiviset ja monesti aika abstraktit määrittelyt siitä, mikä on hyvää ja huonoa.

Tärkein odotus remonttimiehen valinnassa on, että tämä on luotettava ja ammattitaitoinen. Toisin sanoen, palvelu saadaan sellaisena kuin on sovittu, silloin kun on sovittu ja työn jälki on hyvää. Hyvä Ostaja ei valitse mutu-tuntumalla, tai toivotaan parasta –meiningillä. Hän muodostaa itselleen tarkan profiilin siitä, minkälaisen remonttifirman kotiinsa haluaa ja etsii sitten sellaisen käsiinsä.

Aloitetaan itsestäänselvyyksillä. Listataan asioita, jotka yleisesti ovat ihmisille tärkeitä odotuksia kun remonttimiestä haetaan:

  • Palvelun saatavuus toivottuna ajankohtana
  • Sovitun aikataulun pitäminen
  • Tavoitettavuus puhelimitse
  • Selkeä vastuuhenkilö
  • Yksilöllisten toiveiden huomiointi
  • Yritys sijaitsee lähellä kotia
  • Asiakkaan kohtaaminen, kommunikointi
  • Hinta
  • Ammattitaito
  • Luotettavuus
  • Monipuolinen palvelu
  • Tuttavien suositukset

Kuten huomataan, osa asioista ovat henkilöominaisuuksia, osa liittyy firman toimintatapaan ja osa liittyy yrityksen ulkopuolisiin seikkoihin. Henkilökemia on aina ratkaisevassa roolissa siinä, päädytäänkö asiakassuhteeseen ja miten tyytyväisiä ollaan. Kemia selviää vasta ensimmäisen puhelun ja tapaamisen perusteella. Keskitymme tässä enemmän siihen, millaiselle firmalle se ensimmäinen puhelu halutaan soittaa.

Yhtä ja ainoaa, jokaiselle oikeaa profiilia ei olekaan, joten seuraavassa luetellaan yleisiä kuvauksia erilaisista remontteja tarjoavista yritystyypeistä. Näin Ostajan on helpompi hahmottaa tarjontaa ja tehdä sitten valintansa omien preferenssiensä ja remonttitarpeensa perusteella. Tässä oppaan osiossa tarkastellaan pienempiä remonttifirmoja, seuraavissa osissa käsitellään isompia firmoja ja muita toimijoita.

Talonmiespalvelut, pihatalkkarit

Monissa kaupungeissa yleinen palvelumuoto. Pääsääntöisesti kiinteistöhuoltoa, ilman erityistä erikoistumista. Tarjontaa etupäässä lumityöt, ruohonleikkuu, siivous yms. tontilla tehtävät huoltotyöt. Jotkut talkkarifirmat tekevät myös pienimuotoista remontointia, huoltotöitä ja korjauksia. Useimmat yhden miehen firmoja, löytyy myös suuria kiinteistöhuoltofirmoja.

Ostajan huomiot: Pienillä firmoilla palvelu joustavaa, reagoi todennäköisesti nopeasti. Toiminta on paikallista, melko pienellä lähialueella. Asiakkaina voi olla isoja taloyhtiöitä, joiden palveleminen saattaa ohittaa yksityisasiakkaan. Remonttipätevyyttä tai –halukkuutta ei välttämättä edes löydy. Sopii parhaiten, kun haluat teettää pieniä piha- ja huoltotöitä. Arvioi remonttipätevyys tapauskohtaisesti.

Pienet remonttifirmat

Mies ja pakettiauto, joskus parikin miestä. Tämä on yleisin remonttialan yritystyyppi, koska se on helppo perustaa ja ylläpitää. Tällaisia on jokaisella paikkakunnalla useita. Lukumäärä on niin suuri, että myös hajonta on runsasta mm. palveluvalikoiman, asiakaskunnan, hinnan, kokemuksen ja ammattitaidon suhteen. Joukkoon mahtuu sekä todellisia helmiä että umpihuijareita, eikä eroa aina ole helppo tehdä pelkän ulkokuoren perusteella.

Monet pyrkivät erottumaan massasta erikoistumalla esimerkiksi maalaukseen, saunaremonttiin, kosteisiin tiloihin, kattotöihin, keittiöremonttiin, terassin tekemiseen tai muuhun vastaavaan. Erottumista haetaan usein erityisesti markkinoinnillisista syistä, käytännössä melkein kaikki tekevät melkein kaikkia töitä. Ainakin siis osaavat tehdä, eri asia on, mitä remontteja halutaan tehdä.

Pienet yritykset tarjoavat palvelujaan joskus hyvinkin laajalla alueella, usein koko maakunnan alueella, vaikka eivät tosiasiassa mieluusti kovin kauas lähtisi. Ostaja sen sijaan saattaa mainonnan perusteella uskoa, että yritys toimii lähellä, vaikka matkaa olisi kymmeniä kilometrejä. Järkevä Ostaja tuskin ostaa remonttimiestä naapurikaupungista asti, sillä hän ymmärtää että etäisyyksiin liittyy kustannuksia ja käytännön hankaluuksia. Jos kotikaupungista ei yksinkertaisesti löydy sopivaa tekijää, silloin asia on tietenkin eri.

Yhden hengen yritykset ovat yleensä joustavia ja palvelualttiita, mutta yksin tekeminen tietenkin voi rajoittaa ehtimistä. Palvelu on henkilökohtaista, eikä vastuuhenkilöstä ole epäselvyyttä. Riski liittyy mm. siihen, jos yksinyrittäjä sairastuu tai muuten estyy. Usein pienet yritykset ovat yhteistyössä muiden kaltaistensa kanssa, jolloin ne voivat tarjota laajempaa remonttien kirjoa ja useampia käsipareja. Ostajan on oltava tarkkana, että aina on kuitenkin yksi selkeästi koko kokonaisuudesta päävastuullinen yhteyshenkilö.

Hyvien erottaminen huonoista on se vaikein puoli. Pikagooglaus kertoo jo usein paljon. Ja kyllä nykyään jokaisella varteenotettavalla remonttifirmalla pitää olla fiksut nettisivut. Hyvän remonttimiehen löytämisestä syvällisemmin myöhemmissä kirjoituksissa.

Ostajan huomiot: Kiinnitä huomiota firman ja remonttimiehen historiaan, referensseihin ja rekisteritietoihin (www.ytj.fi). Kokemus on rautaa; onko yritys toiminut pitkään, yrittäjä itse kauan alalla? Keskittyykö yksityisasiakkaisiin vai tekeekö paljon aliurakoitsijana isommille firmoille? Pystyykö järjestämään esim sähkö- tai putkimiehen.

Älä luota pelkästään mukavaan käytökseen tai sujuviin lupauksiin, vaan arvioi myös kokonaisuutta; yritysilmettä, nettisivuja, pukeutumista jne. Näin varmistat, että mukavilla puheilla on myös taustalla tosimielellä tekemistä. Jos yrittäjä on panostanut fiksuun ulkoasuun, esim. esitteisiin, käyntikortteihin, autoteippeihin tai nettisivuun, on hän todennäköisemmin aikeissa pysyä alalla pitkään. Eivät ne vielä tietenkään ole tae timpurintaidoista, mutta positiivinen signaali ainakin.

 

 

Hyvä remonttimies lähellä kotiasi

Löydät hyvän remonttimiehen täältä.

P.S. vinkkaa tästä blogista kavereillesi facebookissa, jos he miettivät remontoinnin aloittamista.

Kotifixiltä helppo remontti kotiisi (keittiöremontti, pintaremontti, saunaremontti, maalaus, tapetointi, piharakennukset, terassi, listoitukset ja pikkukorjaukset, laminaatin asennus, kaapistojen asennus) näillä paikkakunnilla ja lähialueilla: Lappeenranta, Miehikkälä, Virolahti, Lemi, Taipalsaari, Savitaipale, Turku, Kaarina, Salo, Forssa, Lohja, Uusikaupunki, Raasepori, Hanko, Kirkkonummi, Kotka, Hamina, Loviisa, Jyväskylä, Seinäjoki, Vaasa, Littoinen, Lieto, Joutsa.

.

 

 

Taitava Remontin Ostaja – Askel #1

lauantai, helmikuu 11th, 2012

Olen listannut 7 Askelta taitavaksi Remontin Ostajaksi. Tässä osiossa keskitytään ensimmäiseen askeleeseen.

7 askelta taitavaksi Ostajaksi
Askel #1 – Mitä remontiltani haluan ja kuinka paljon? 
Askel #2 – Päätä remonttisi kokoluokka, laajuus ja kesto
Askel #3 – Näin päätän itse remonttini aikataulun
Askel #4 – Teetätkö koko remontin vai osan siitä?
Askel #5 – Paljonko remontin kuuluu maksaa?
Askel #6 – Hyvä remonttifirma –Mikä sopii minulle?
Askel #7 – Hyvä remonttimies –miten etsin ja löydän?

 

Remontti -Mitä remontiltani haluan ja kuinka paljon?

Ensimmäisenä Ostajan tulisi kirkastaa itselleen, mitä hän remontiltaan tarkalleen odottaa, haluaa ja toivoo. Odotukset ja toiveet voivat joskus olla ristiriidassa realismin kanssa. Syynä saattaa olla remonttibudjetti, tietämättömyys remontoinnin realiteeteista tai vain siitä, että haaveet ovat pilvilinnaluokassa suhteessa todellisuuteen. Älä tulkitse väärin –haaveita saa ja pitääkin olla! Merkittävää on se, miten ne onnistuu dokumentoimaan, sopeuttamaan omaan tilanteeseensa sekä ilmaisemaan remontin tekijälle. Remontin laajuutta ja kestoa käsitellään laajemmin seuraavassa artikkelissa (Askel#2).

Kun olet(te) omalla porukalla saaneet sovituksi odotukset ja tavoitteet remontin lopputulokselta, koittakaa muotoilla ne mahdollisimman selkeästi ja yksityiskohtaisesti. Sen jälkeen mietitään remonttimiehen kanssa, miten sen toteuttaminen onnistuisi. Lopullinen hanke muotoutuu näiden kahden yhteensovittamisesta.

Ostajan visio = Remontin lopputulos

Mitä paremman ja yksityiskohtaisemman vision halutusta lopputuloksesta itsellesi luot, sen paremmin pystyt sen myös remontin tekijälle kuvailemaan. Sinun ei silti tarvitse tietää kaikkia työvaiheita tai ratkaisuja etukäteen.

Kun remonttimies tietää mitä odotat, kykenee hän myös arvioimaan ideoidesi toteuttamiskelpoisuutta. Hyvä remonttimies voi joskus sanoa ideoitasi huonoiksi, tai siis että ”…hänellä olisi tällainen ehdotus, mitä jos…” Näitä kommentteja kannattaa kuunnella, suorastaan pyytää. Jos remonttimiehesi ei pihahdakaan kuunnellessaan visioitasi, ole varuillasi ja vaikka kysy, miten hän aikoo homman toteuttaa.

Hyvä Ostaja purkaa visionsa hieman konkreettisemmiksi paloiksi, kuten vaikka materiaalitoiveet ja värimaailmat. Lisäksi hän miettii osien vaikutusta kokonaisuuteen; kannattaisiko keittiöremontin yhteydessä uudistaa myös lattia, tai uusia sisäkatto samalla kun seinät maalataan, jne. Näistäkin pitää ehdottomasti jutella remonttimiehen kanssa, sillä jotkin työvaiheet nivoututuvat paremmin yhteen kuin toiset. Hyvä remonttimies ehdottaa ja tarjoaa. Sen ei tarvitse olla ylimyymistä tai tuputtamista, vaan ammattilaisen näkemys järkevästä ratkaisusta. Tottakai, remontinkin myyjä on myyjä ja hän toivoo lisäkauppaa ja töitä. Se on ihan luonnollista. Ovelta ovelle kulkevat mummonhuijaajat ovat siten ihan eri kategoriassa, mutta niihinhän ei taitava ostaja haksahda.

Hyvin suunniteltu on puoliksi teetetty, vai miten se meni… Kun Ostajalla on selkeä käsitys ja suunnitelma tarpeistaan, voidaan myös aikatauluun ja sen pitävyyteen suhtautua paljon luottavaisemmin. Ei tule niin paljon muutoksia ja ideoita kesken matkan, ja remonttimieskin voi toteuttaa työnsä tehokkaammin.

Hyvän ja toimivan vision pohjalta on paljon helpompaa lähteä etenemään muihin remontin ostamisen vaiheisiin.

Seuraavan artikkelin aiheena on:

Askel #2 – Päätä remonttisi kokoluokka, laajuus ja kesto

 

Hyvä remonttimies lähellä kotiasi

Löydät hyvän remonttimiehen täältä.

P.S. vinkkaa tästä blogista kavereillesi facebookissa, jos he miettivät remontoinnin aloittamista.

Kotifixiltä helppo remontti kotiisi (keittiöremontti, pintaremontti, saunaremontti, maalaus, tapetointi, piharakennukset, terassi, listoitukset ja pikkukorjaukset, laminaatin asennus, kaapistojen asennus) näillä paikkakunnilla ja lähialueilla: Kouvola, Tampere, Pori, Rauma, Jyväskylä, Kuopio, Tuusula, Turku, Kaarina, Salo, Forssa, Lohja, Uusikaupunki, Raasepori, Hanko, Kirkkonummi, Kotka, Hamina, Loviisa, Jyväskylä, Seinäjoki, Vaasa, Littoinen, Lieto, Joutsa.

Ryhdy remontin Ostajaksi

torstai, helmikuu 9th, 2012

Usein keskitytään vain ja ainoastaan remonttifirman tai remonttimiehen arviointiin ja valintaan, asetetaan vaatimuksia ja odotuksia. Harvemmin ehkä ymmärretään, että ostajan omaankin suoritukseen kannattaisi kiinnittää enemmän huomiota. Taitava ostaja onnistuu varmasti paremmalla todennäköisyydellä hankkeessaan! Millainen remontin ostaja sinä olet?

Miten valmistaudut lähtiessäsi ostamaan sohvaa? Tai venettä? Entä kun menet ravintolaan tai rautakauppaan?

Ostotapahtumana suurin ero remonttiin on lähinnä siinä, että remontin myyjä yleensä tulee sinun luoksesi, eikä sinun tarvitse mennä kauppiaan luokse. Yhtäläisyyksiä on enemmänkin, niitä vain ei tule ehkä ajatelleeksi.

Kun harkitset mitä tahansa ostosta, selvität varmaankin ensin itsellesi:

  • mitä odotat lopputulokselta
  • mistä sen saa
  • milloin sen saa
  • mitä se maksaa
  • paljonko olet valmis itse näkemään vaivaa

Yleensä ensimmäinen kohta on ostajalle tärkein ja ohjaa koko tapahtumaa. Jo katalogia selatessa voit nähdä uuden sohvan olohuoneessasi, juuri oikean sävyisenä verhoihin. Tai visoit itsesi ulapalla uuden veneesi ruorissa. Sitten vertaillaan ja pohditaan. Järkisyyt ovat olemassa, mutta ne eivät saa järin vahvaa jalansijaa siinä vaiheessa, kun ostovimma iskee. Silloin tuote saatetaan haluta mahdollisimman pian, mistä nopeimmin saa, siltä joka ensimmäisenä sen ehtii kauppaamaan ja mahdollisimman vähällä vaivalla. Niin ja se hinta –”no, onhan se vähän kalliimpi, mutku..”

Samat lainalaisuudet pätevät remontin ostamiseen. Kun uusi keittiö, sauna tai tapetti jo kiiltelee silmissä ja kuumottelee mielessä, tulee herkästi oikaistua ostamisessa. Vaikka olisi kuinka alkuun aikonut hallitusti vertailla, kilpailuttaa ja pohtia. Silloin se halutaan mahdollisimman pian, mistä nopeimmin saa, siltä joka ensimmäisenä ehtii sen kauppaamaan ja mahdollisimman vähällä vaivalla. Niin ja se hinta –”no, onhan se vähän kalliimpi, mutku..” Tai remonteissa käy joskus niinkin, että ”…oli se kyllä halpa, mutta…”.

Tästä se vasta alkaa
Tässä vaiheessa sohva tms. hyödyke on jo ehkä saatu mukaan tai ainakin tilaukseen juuri sellaisena kuin pitikin, ja enää tarvitsee korkeintaan odottaa.  Remontoinnissa kaikki vasta alkaa tästä. Unelmien keittiö tai sauna on todellakin vielä muutaman mutkan takana. Onnistuneen lopputuloksen ratkaiseekin yleensä se, oliko oston valmistelut tehty huolella ilman oikomisia.

Kun puhutaan palveluiden ostamisesta, ei kuitenkaan koskaan etukäteen tiedä sataprosenttisen vakioidusti, mitä saa. Ei, vaikka oma visio olisikin sataprosenttisen kirkas. Valmistautumistyö tähtääkin ”vain” siihen, että pystyy suorittamaan ostamisen sellaiselta, johon voi luottaa lopputuloksen onnistumisessa.

Kun harkitset remontin ostamista, selvität varmaankin ensin itsellesi:

•    VISIO -mitä odotat remontin lopputulokselta?
•    AIKATAULU -milloin sen haluaa/saa?
•    BUDJETTI -mitä se saa maksaa?
•    TYÖ – paljonko olet valmis itse näkemään vaivaa?
•    TEKIJÄ –miten etsin ja löydän hyvän remonttimiehen?

Kyse ei ole siitä, etteivätkö useimmat meistä ymmärtäisi ajatella yllämainittuja asioita itsekin. Tärkeää on se, mitä niiden sisällä tulisi ottaa huomioon ja missäkin vaiheessa, jotta onnistumisen todennäköisyys paranisi. Sopiva kurinalaisuus palkitsee hyvän Ostajan.
Tärkeää on myös osata huomioida ja ymmärtää remontin tekijän näkökulma siitä, miksi joku tapa on parempi edetä ja toimia. Tämän ymmärtäminen edesauttaa oikean tekijän löytymistä ja kaikkia tyydyttävän lopputuloksen saavuttamista.

Useimmiten joudutaan tekemään kompromisseja, joista aikataulu on tyypillinen esimerkki. Ostaja tietää milloin sen haluaa valmiiksi, mutta remonttimiehen aikataulu ei välttämättä osu yksiin. Tällaisenkin tilanteen voi välttää valmistautumisella; jos on hyvissä ajoin liikkeellä ja tekee tilauksen, onnistuu aikataulutus yleensä hyvin. Myös remonttimies arvostaa ajoissa tilaavia asiakkaita.

Summa summarum: tee nyt päätös ryhtyä taitavaksi Remontin Ostajaksi! Älä lähde ostoksille sokkona, vaan valmistaudu ja valmistele myös itsesi. Näin onnistut paremmin.

 

P.S. vinkkaa tästä blogista tutuillesi, jos he miettivät remontoinnin aloittamista.